LibraBet : Support client et aide
L'assistance clientèle de LibraBet est accessible en permanence pour répondre à vos questions techniques ou liées à votre compte. Disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les équipes parlent plusieurs langues, dont le français. La plateforme met également en avant des outils de jeu responsable pour garantir un environnement de divertissement sain et sécurisé.
Canaux de communication
Vous pouvez joindre le service client via le chat en direct ou par e-mail. Ces canaux sont ouverts en continu pour assurer une prise en charge rapide de vos demandes. Pour faciliter la résolution de problèmes, il est recommandé de préparer à l'avance vos informations de compte ainsi que toute capture d'écran pertinente liée à votre requête. Le support traite les demandes dans de nombreuses langues, assurant une communication fluide.
- Chat en direct disponible 24/7
- Support par e-mail réactif
- Assistance disponible en français
Jeu responsable
La sécurité des joueurs est une priorité sur LibraBet. La plateforme intègre des outils de jeu responsable tels que l'auto-exclusion et la possibilité de faire une pause. Si vous ressentez le besoin d'une assistance supplémentaire, le site collabore avec des organisations spécialisées comme GamCare, Gamblers Anonymous et Gambling Therapy. Ces ressources sont conçues pour offrir un soutien aux joueurs souhaitant garder le contrôle sur leurs habitudes de jeu.
- Outils d'auto-exclusion disponibles
- Option de pause sur le compte
- Partenariats avec GamCare et Gambling Therapy
Assistance à votre disposition
- Assistance par e-mail réactive
- Support multilingue incluant le français
- Réponses rapides aux questions
- Service client sans interruption